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销售与服务

销售与服务

本企业于2002年12月一次性通过了中国方圆ISO9001:2000国际质量体系的认证。2006年元月再次顺利通过其复审认证。所以企业以《ISO9001质量体系生产、安装和服务的质量保证模式》为标准,建立了完善地质量保证体系。

  • ☆ 产品质量承诺

    本企业保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用良好的工艺和优质的材料制造而成,并完全符合国家、行业、企业标准或合同规定的技术条件,保证设备经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期内具有满意的性能。设备制造完成后,对设备质量、性能要求按有关标准及合同规定进行详细而全面的检验,使质量达到需方要求,并出具产品质量合格证。

  • ☆ 现场检查和验收

    设备安装完毕,根据需方要求,本企业将委派工程师进行引导设备运行试验和检查,如果试验发现因设备质量问题而使设备性能与原技术要求有偏差,本企业负责解决。如有必要,重复试验直到满足要求。

  • ☆ 安装引导服务

    设备安装应按本企业编制的详细施工图进行。本企业在安装过程中提供监督引导,负责确认设备安装完成,只有获得确认的设备方可进入下一步调试阶段。

  • ☆ 运行调试引导服务

    设备安装完成后,本企业将引导监督需方实施的试运行工作,负责与需方共同制定试验计划且引导试验过程。

  • ☆ 现场技术服务

    为了成功地使设备投入运行,本企业委派熟练的、有资格的技术人员到现场进行技术服务。

  • ☆ 设备保修期及赔偿承诺

    保修期内,本企业对由于设计、工艺、材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,设备更换、维修所涉及的有关费用及由此引起的相关损失由本企业承担。

  • ☆ 保修期过后备件供应及维修

    保修期后,本企业会以优惠的价格、优质的服务对设备提供备件及终身维修服务。

  • ☆ 服务响应时限

    企业设有维修服务部,在接到需方维修通知后,我企业与24小时内予以响应并派员赶到现场,直至故障修妥完全恢复正常工作为止。

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